Reviews of Canadian Tire in Blainville

Très mauvaise experience client aujourd’hui au services auto Canadian Tire de Blainville . Soyez prudents surtout si vous êtes une femme! Yvon, profites de votre ignorance et omet volontairement de vous specifier certains details concernant les coûts reliés aux travaux a faire . Il vous fait signer rapidement la facture sans vous expliquer les details. Une tactique qu’il semble maitriser comme un champion avec la gente feminine. Ils m’ont offert de nettoyer et graisser mes freins pour éviter la corrosion au coût de $84,95 plus taxe et lorsque j’ai payé, le montant sur la facture etait 2 X $84,95 ce qu’il avait omis de me dire. J’ai demandé a parler a Dominic le gérant du service auto qui a été tres arrogant et condescendant a mon égard et à refusé de me rembourser. Ils m’ont également fait le coup du filtre habitacle à remplacer pour $80 . J’ai eu l’impression que le filtre crasseux qu’ils m’ont présenté est un démo et que c’est le même qu’ils utilisent pour montrer comme preuve a tout le monde pour prouver qu’il doit être changé. Une visite qui devait être un simple changement d’huile à $74,95 s’est terminée en facture totalisant $380,85 avec les additions!!! De plus pendant les deux heures d’attente dans la salle , Dominic, le gérant a passé son temps a se moquer et rire des clients dans leur dos avec qui il communiquait au téléphone auprès de ses collègues. Gros manque de professionnalisme! Ça vous donne une idée comment ils traitent les clients. Ils sont malhonnêtes. Je ne recommande définitivement pas cet endroit.

Service mécanique malhonnête. Dépôt du véhicule par ma conjointe pour un changement d'huile, ils appellent ma conjointe pour lui dire que le filtre a air d'habitacle est a remplacer. Elle ne savait pas qu'il avait deja été remplacé il y a quelques mois donc elle a dit oui. 80$ pour le remplacement d'un filtre qui n'a même pas 5000km et même pas 1 an. De plus, le filtre en question est couvert par une garantie de 1 an ou 20000km. Je suis retourné sur place pour demander une explication et un remboursement, ils ont été condescendant et on refusé d'appliquer la garantie et m'ont dit de repasser un autre jours quand le directeur serait là. Leur argumentaire a été: vous savez, au nombres de clients que nous avons, on ne regarde plus les dossiers clients.
J'irais ailleurs dorénavant. Je n'aime pas le fait qu'ils ne considèrent pas leurs clients et qu'ils profitent des personnes qui ne connaissent pasa mécanique pour leur facturer des travaux inutiles ou garantis. Ca s'appelle tout simplement du vol.