Reviews of Metro Plus Greber in Gatineau

Vraiment le pire service client, il m’ont humilier en plus de me dénigrer vraiment mal reçu par cette équipe

Le service à la clientèle chez Metro Plus Greber Gatineau est très mauvais en plus qu' on ne respecte pas la politique d'exactitude des prix. Je suis une cliente régulière, presque quotidienne ( ma famille: 5 membres) et j'habite tout près. Le samedi vers 15h avec mes achats j'avais 2 sandwich, prix en réduction, le caissier a omis d'appliquer la reduction sur le 2e sandwich. Quand je lui ai dit, après avoir payé, il a même remarqué qu'il m'a CHARGÉ 3 au prix régulier. Il a refusé d'appliquer la politique d'exactitude des prix se contentant de me rembourser le 3e sandwich...
Hier soir, vers 9h 45, une coquille de fruits de mer dont le prix affiché en rouge 5.99, m'a été chargée 9.99. En quittant je l'ai remarqué, je suis rentrée, j'ai revérifié le prix affiché. La caissière a demandé le gérant. Monsieur en voyant l'affiche, m'a inventé une excuse que le code barre est différent, j'ai dit: désolée ce n'est pas le problème du client. Avec avec brusquerie pour couper court, il a répondu il peut juste me rembourser. À la caisse, la jeune fille lui a dit : MAIS C'EST NOTRE ERREUR. Il est devenu plus brusque répondant que NON, alors je lui ai dit pour l'exactitude des prix . Avec tout irrespect il m'a presque chassée disant: je ne peux rien faire pour vous, bonne soirée madame... J'étais très embarrassée, c'est inacceptable et honteux. On invente toujours du n'importe quoi pour éviter de rembourser les clients et, si ces 2 incidents sont arrivés avec moi en ces 3 jours, c'est certain que beaucoup d'autres clients en ont eu de nombreux pareils...
misliane@hotmail.com