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Christian Le Bouc Source: Cylex | 12.11.2012
1/5
Poor
J’ai été référé par mon assurance. Tous d’abord, lorsque je suis allé chez pro Impact collision Inc. la première fois, P. C. (Copropriétaire de pro Impact collision Inc.) m’a indiqué que l’estimateur n’était pas encore passé pour faire l’évaluation des dommages de mon véhicule. Ensuite, la semaine suivante, Mme N. L. (Copropriétaire de pro Impact collision Inc.)Me téléphone pour m’informer que l’estimateur avait passé et qu’il me restait seulement qu’à signer les documents autorisant les réparations de ma voiture. Le même jour, je me suis présenté afin de signer les documents en questions et j’ai demandé à M P. C. la description de tous les travaux. Il me répond, tu as une assurance valeur a neuf, inquiète toi pas avec ça. Donc, je signe ledit document. Une semaine plus tard, Mme L., m’appel pour m’informer que mon véhicule est prêt. Dans la même journée, je me présente afin de récupérer mon véhicule. Malheureusement, je constate une série d’environ cinq égratignures qui n’étaient pas là. J’entre immédiatement dans le garage afin d’en faire part. On me répond que c’est la remorqueuse qui a fait cela et que pro Impact collision Inc. n’était pas responsable et que les propriétaires de la remorqueuse le savais, l’estimateur le savait aussi et que ce dernier avait même pris des photos. J’ai dû rappeler mon expert en sinistre pour lui faire part. Mme L. me mentionne que si je ne prends pas mon véhicule immédiatement qu’il ce peux que je paye la journée supplémentaires de la location de voiture sois a mes frais. Le lendemain, j’ai réussi a parler a mon expert en sinistre qui me mentionne que personne a de preuve de ce que M. C. avance et que la réparation devrait être fait. Donc, Pourquoi, M. C. m’a jamais mentionner dès le départ le problème avec la Cie de la remorqueuse, Ensuite, pourquoi il me dit que l’expert en sinistre a pris des photos et qu’il était au courant de la situation. Manque de transparence…. Après avoir dépensé 7 000$ de réparations, M. C. et Mme L. était près à livrer un véhicule avec encore des dommages. Pitoyable service. Je déconseille ce garage à tous.

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