Reviews of Neolegal in Montréal

I have been waiting for a service I was told would take two weeks and its over two months with only threats for more charges and no responses on timing. The team told me they have no one to cover but that should have been clear up front. Do yourself a favor and pass.

L'équipe Néolégal ne s'est pas présenté à la date d'audition, j'ai donc reçu un jugement par défaut de culpabilité. Cela m'a couté 200$ pour engager Néolégal, j'ai fournie tous les documents nécessaires (contravention, avis d'audition, etc.). Aujourd'hui, Néolégal refuse de rembourser les frais supplémentaires qui ont été ajoutées à la contravention initiale passant de 173$ à 237$. Autrement dit, cela ne valait pas la peine de dépenser 200$ pour un constat de 173$ pour lequel j'aurais pu moi-même négocier avec la procureure la journée d'audition de ne pas retirer les points et payer la contravention. Au final, je dois payer le 237$ et en plus envoyer une mise en demeure à Neolegal pour le remboursement non seulement de la facture de 200$, mais aussi les frais supplémentaires qui me sont chargés.

Incroyable!! D’abord l’avocate met 1 mois pour une lettre de mise en demeure qui devait prendre 3 jours selon le département des vente. Ensuite, elle refuse de mettre les points que j’ai demandé en me disant que ce n’est pas nécessaire alors que le tribunal du logement dit l’opposé. Ensuite elle omet d’indiquer le nom de mon propriétaire sur la mise en demeure et met seulement ceux de ces deux entreprises qui ne sont pas sur mon bail. Puis elle ne m’informe pas de la lettre de réponse de mon propriétaire. Honte à vous Me Dup.. cette situation m’a rendu la vie très difficile. Pour avoir un dédommagement j’ai dû écrire ce qui s’est passé sur un site d’avis. Ils m’ont contacté pour me dire qu’il allait me dédommager si j’enlève mon avis.. ils m’offrent un service de base sans le terminer puis retire leur offre de compensation.. ce qui me fait encore perdre du temps.
Je dois tout recommencer du début. J’ai payé près de 250$ pour avoir leur aide en avril 2023. Nous en sommes à la fin juillet et j’apprends que RIEN, Vraiment RIEN de ce qui a été fait n’est utile. Ho désolé, il m’ont octroyé une discussion avec un avocat mais j’ai déjà ce service d’offert par mes assurances. Ce n’est pas l’attente que j’avais lorsque j’ai payé. La lettre de mise en demeure bâclée par Me Dup.. n’a aucune valeur. Leur tentative de compensation non terminée m’a fait perdre un temps précieux dans mon dossier. Faites vous un cadeau et payer un vrai service d’avocats.