Reviews of Leonidas Culture Chocolat in Westmount

Mauvaise expérience avec un employé au comptoir chez Leonidas

Récemment, j'ai eu une expérience très décevante chez Leonidas en raison de l'attitude et du service médiocre d'un homme au comptoir de leur boutique.

Lorsque je suis entré dans la boutique avec l'intention d'acheter quelques chocolats pour une occasion spéciale, j'ai été accueilli par un homme au comptoir dont l'attitude était loin d'être accueillante. Il semblait désintéressé et peu enclin à aider. J'ai essayé de poser des questions sur les différents types de chocolats disponibles, mais il m'a donné des réponses vagues et semblait impatient.

En plus de son attitude peu professionnelle, j'ai été choqué par son manque de connaissance des produits. Quand j'ai demandé des recommandations sur les chocolats les plus populaires ou les mieux notés, il n'a pas pu me fournir d'informations utiles. Cela m'a donné l'impression qu'il n'était pas formé correctement pour son rôle et qu'il ne connaissait pas bien les produits qu'il vendait.

Pire encore, lorsque j'ai finalement fait mon choix et lui ai demandé de préparer ma commande, il a fait preuve d'une lenteur exaspérante. Il a pris son temps pour peser les chocolats et les emballer, sans aucune considération pour le fait qu'il y avait d'autres clients qui attendaient derrière moi. Son manque d'efficacité et d'attention envers les clients a créé une atmosphère tendue et désagréable dans la boutique.

En quittant la boutique, je me suis senti frustré et insatisfait de mon expérience. L'homme au comptoir avait clairement gâché ce qui aurait dû être une visite agréable chez un chocolatier réputé. Son attitude désintéressée, son manque de connaissances et son manque d'efficacité ont sérieusement nui à l'image de Leonidas à mes yeux.

En conclusion, cette expérience avec l'homme au comptoir chez Leonidas a été très décevante. J'espère sincèrement que l'entreprise prendra des mesures pour former son personnel de manière plus approfondie et pour garantir un service client de qualité à l'avenir. Une entreprise de renom comme Leonidas devrait s'efforcer de fournir une expérience positive à chaque client, ce qui n'a malheureusement pas été le cas dans cette situation.